La garantía de la privacidad es un derecho importante que asiste a todos los titulares de datos personales, y la utilización de dichos datos por terceros debe ser de forma lícita, transparente, limitada y segura.
Esta Política de Privacidad ha sido establecida por Matrix con el objetivo de dejarle a usted, Usuario de nuestros sitios web, debidamente informado sobre todo lo que respecta a su información personal, en el ámbito de los tratamientos de datos que realizamos.
NUESTRO COMPROMISO
Matrix se compromete con el uso legal de los datos personales, observando la legislación aplicable, y está enfocada en ofrecer conformidad y seguridad en el tratamiento de datos, a través de la adopción de buenas prácticas de gobernanza en privacidad y de mecanismos técnicos y administrativos adecuados para el control y monitoreo del uso de datos personales por parte de nuestra organización.
Su información será almacenada en nuestro servidor y siempre que haya necesidad de identificación o provisión de información, la transmisión de datos entre su computadora y el sitio web de Matrix se realizará a través de una conexión segura.
La adopción de tales medidas de protección, aunque reduce los riesgos, no impide la posibilidad de ocurrencia de problemas en el tratamiento de los datos. Matrix, observando los principios de transparencia y responsabilidad, tan pronto tenga conocimiento de cualquier incidente relacionado con datos personales, comunicará inmediatamente el hecho al(os) respectivo(s) titular(es).
AUTOMATIZACIÓN
Toda la información recopilada en los sitios web será almacenada en nuestra base de datos sin interferencia humana.
SOBRE LOS DATOS PERSONALES
Cuando usted, persona física, entra en nuestros sitios web o interactúa con ellos de alguna manera, llenando un formulario de registro, por ejemplo, nosotros podremos capturar o acceder a datos sobre usted.
Datos que usted nos proporciona:
Datos de registro, como: nombre, apellido, celular, teléfono, ocupación, correo electrónico y aquellos comúnmente solicitados en registros de participantes de promociones, como CPF, dirección, profesión, foto y otros, que eventualmente puedan ser solicitados por su inscripción en el sitio web o solicitudes de contacto.
Datos que recopilamos automáticamente:
Información pública sobre usted y su perfil, disponible en sitios como «sitios abiertos», «redes sociales», «fuentes públicas de internet»;
También utilizamos cookies, que son pequeños archivos de datos que se almacenan en su computadora y que permiten identificar sus preferencias, facilitando su experiencia de navegación en Internet.
Las cookies son capaces de identificar el dispositivo que usted está utilizando y recopilar datos de registro, como: navegador, sistema operativo, dirección IP (Internet Protocol), horarios y origen de acceso a nuestro sitio web, páginas visitadas, datos de ubicación.
Con su permiso, con los datos recopilados podremos procesar datos mediante Inteligencia Artificial, segregando dichos datos en grupos diferenciados, entre otros.
Cuando usted interactúe con nuestros materiales y contenidos, recopilaremos sus datos de navegación mencionados anteriormente, sus datos de visita a nuestras páginas y otras informaciones que usted comparta con nosotros a través de sus interacciones con nuestros formularios, Landing Pages y correos electrónicos, por ejemplo.
Para ofrecer contenidos y materiales de su interés, muchas veces es necesario realizar el cruce de datos para que nuestras acciones de marketing sean dirigidas a lo que usted espera recibir. Garantizamos que este cruce no se realiza de forma discriminatoria, no afectando sus derechos o libertades individuales. Además, usted puede, en cualquier momento, solicitar la modificación o eliminación de tales permisos de tratamiento de datos, a través de nuestro correo electrónico: comercial@matrixpolimeros.com.com.br.
Considerando todos estos puntos, sus datos podrán ser utilizados de las siguientes maneras:
Su correo electrónico es utilizado para la operación de envío del material o información que usted solicitó al llenar el formulario. También puede ser utilizado para el envío de Newsletters, comunicación de lanzamiento de nuevos materiales gratuitos o de nuevos productos de Matrix, así como de nuestros socios. No obstante, el usuario puede cancelar la suscripción en cualquier momento;
Enviar a usted mensajes sobre soporte o servicio, como alertas, notificaciones y actualizaciones;
Comunicarnos con usted sobre productos, servicios, promociones, noticias, actualizaciones, eventos y otros asuntos que puedan ser de su interés; y
Realizar publicidad dirigida conforme a sus gustos, intereses y otras informaciones recopiladas.
Cliente Matrix
En caso de que usted sea Cliente de Matrix, además de los datos de navegación, con su consentimiento, recopilaremos sus datos de registro y profesionales, como nombre, CPF, correo electrónico, empresa y país. Eventualmente, la solicitud de alguna información puede ser realizada mediante contacto directo de Matrix con usted vía SAC – Servicio de Atención al Cliente, Ventas o Representantes Comerciales de Matrix.
Si usted utiliza su cuenta de Facebook/Gmail para integrarse a los servicios ofrecidos, también podremos recopilar los datos personales públicamente accesibles y/o proporcionados por Facebook y/o Gmail, como nombre, foto y correo electrónico.
Participantes de eventos de Matrix
En caso de que usted participe en algún evento realizado por Matrix, se recopilarán los datos necesarios para confirmar su inscripción (como nombre, datos de ubicación, empresa donde trabaja y lugar de residencia).
Sus datos de correo electrónico, recopilados en nuestros eventos, serán compartidos con nuestro equipo de Marketing, con el fin de enviarle contenidos y novedades sobre temáticas relacionadas con la propuesta del evento. Usted puede solicitar la modificación de estas preferencias, en cualquier momento, a través del siguiente correo electrónico: comercial@matrixpolimeros.com.com.br.
Menores de Edad
Nuestro sitio web no está destinado al uso por menores de edad. La participación de los Usuarios está condicionada a su capacidad legal, siendo autorizado y válido solamente el registro de personas mayores de 18 años de edad. Es decir, los menores de 18 años no deberán registrarse en nuestros sitios web.
Qué hacemos con sus datos personales
Sus datos personales son utilizados para los siguientes fines:
Controlar su acceso y participación en los sitios web y otros mecanismos de interacción;
Proceder con la entrega de eventual premiación;
Compartir con empresas socias información sobre su perfil y hábitos de consumo, para el envío de ofertas publicitarias dirigidas, que sean de su interés.
Personalizar el contenido de los sitios web de Matrix conforme a sus preferencias y datos.
Cuál es la fundamentación legal y durante cuánto tiempo mantenemos sus datos personales
Sus datos personales serán almacenados en conformidad con las bases legales que nos permiten realizar los respectivos tratamientos:
En cumplimiento de obligación legal o regulatoria – Por el tiempo determinado por la legislación o norma reguladora, necesario para la comprobación de las actividades y/o rendición de cuentas.
Ejecución de Contrato – Mientras esté vigente el contrato que dio origen a la recopilación/uso de los datos personales y eventualmente después de su término, para fines de controles históricos, siendo anonimizados, siempre que sea posible.
Interés Legítimo – Siempre que el almacenamiento de datos se base en finalidades legítimas, relacionadas con las actividades desarrolladas por la empresa, o para la oferta/prestación de servicios que beneficien al titular, podremos mantener los datos personales estrictamente necesarios, para apoyar y promover tales actividades, mientras estas duren.
Consentimiento – Mantendremos los datos personales proporcionados, por el plazo expresado en el término de consentimiento, o en su ausencia, mientras este no sea revocado por el titular.
Ejercicio regular de derechos – Podremos utilizar datos personales en caso de necesidad de promoción y/o participación en procesos administrativos, judiciales o arbitrales, por el tiempo legalmente exigido.
Otras bases legales – Podremos también, tener que mantener sus datos personales almacenados en función de otras bases legales ya establecidas, o que puedan ser creadas en el futuro, por el tiempo que cada situación lo disponga, siempre con el fin de preservar los principios de buena fe, transparencia y seguridad en el trato de sus datos personales.
Con quién compartimos sus datos personales
Podemos realizar el compartir de sus datos personales con:
Empresas socias para fines de análisis de su perfil y envío de ofertas dirigidas, de acuerdo con sus hábitos y costumbres.
Entidades gubernamentales, en cumplimiento de la ley o de las determinaciones judiciales;
En la contratación de un premio o experiencia que requieran el nombre del titular que tiene derecho a disfrutarlo;
Anunciantes: Usted podrá eventualmente recibir directamente anuncios, contenidos y enlaces exhibidos de forma personalizada de Matrix, de acuerdo con sus intereses y comportamientos en nuestros sitios web o en otros servicios con los que usted interactúe. Para ello, los datos pueden ser compartidos entre Matrix y la plataforma de publicidad dirigida, principalmente identificadores únicos, direcciones IP, cookies y otras informaciones recopiladas de su navegador, que pueden ser utilizadas para medir la eficiencia de la publicidad en línea. Usted puede solicitar la eliminación de esta publicidad poniéndose en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico: comercial@matrixpolimeros.com.com.br.
Nuestros Socios: Es posible la asociación con otras empresas para realizar trabajos en nuestro nombre y, para ello, será necesario compartir sus datos personales con ellos para proporcionar productos y servicios para usted.
Estadísticas: Los datos almacenados por Matrix podrán ser utilizados para fines de estadísticas (análisis). Estos datos son agrupados, con el fin de proporcionar un análisis macro del escenario, y, por lo tanto, no buscan identificar o hacer identificables a los titulares de los datos personales, sino simplemente comprender mejor cómo es el acceso de ellos en los sitios web de Matrix, con el fin de mejorar la prestación de servicios y personalizar productos más dirigidos a los intereses de los usuarios.
Perfiles de redes sociales u otras presentaciones: El registro en los sitios web de Matrix permite que usted acceda haciendo login desde su cuenta de Facebook o Gmail, de esta manera, ciertos datos de su cuenta de Facebook y Gmail pueden ser compartidos con Matrix. En este sentido, cuando realice este login, verifique los datos personales públicamente accesibles que son autorizados por estas plataformas para que usted pueda decidir qué quiere o no compartir con nosotros. No controlamos las políticas y prácticas de ningún otro sitio web o servicio de terceros, por eso, en caso de que realice su registro utilizando su perfil en una red social, preste atención a esto.
Cuáles son sus derechos sobre los datos personales que tratamos
Además de los cuidados que tenemos para preservar la seguridad de sus datos personales, también garantizamos al titular la obtención de información clara y precisa sobre los tratamientos de datos que realizamos.
Así, usted tiene el derecho de, en cualquier momento, mediante solicitud:
Saber si tratamos datos de su titularidad;
Tener acceso a saber cuáles son sus datos personales que tratamos;
Solicitar la corrección de los datos incompletos, inexactos o desactualizados;
Solicitar el bloqueo, eliminación o anonimización de datos;
Revocar el consentimiento dado para el uso de los datos y solicitar la eliminación de estos de nuestras bases.
Obtener información sobre el compartir de los datos;
Cómo resolver dudas sobre los datos personales tratados por Matrix
En caso de dudas sobre los tratamientos de datos realizados por Matrix, usted puede solicitar más información y aclaraciones directamente a nuestro Encargado de Datos, quien estará apto para responderle, en el tiempo previsto por la ley.
Para ello, utilice la siguiente dirección de correo electrónico: comercial@matrixpolimeros.com.com.br.
ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente Política de Privacidad, en conformidad con la dinámica de las relaciones actualmente existentes, también será constantemente revisada y actualizada, agregando las novedades y ajustándose a las determinaciones legales, siempre con el objetivo de preservar la privacidad de los titulares de datos personales y garantizar el uso legítimo de su información.
